UZ VISOKO AUTOMATIZIRAN SUSTAV VIZUALNOG I ZVUKOVNOG UPOZORAVANJA, UVIJEK JE NA RASPOLAGANJU I ŽIVA LJUDSKA PODRŠKA, DOSTUPNA 24 X 7.

Kao logični nastavak tendencije za minimizacijom nedostupnosti kritičnih usluga i komunikacija, Storm Compters d.o.o razvija i primjenjuje sustav daljinskog nadzora i upravljanja onih dijelova sustava koji se u dogovoru s korisnikom definiraju.

U tom smislu postoji visoko automatiziran sustav vizualnog i zvukovnog upozoravanja na slučajeve kad neke od praćenih komponenti sustava značajno degradiraju ili izgube funkcionalnost.

Unatoč automatskom praćenju mehanizama, tu je i uvijek živa ljudska podrška, dostupna 24 x 7 pristupom preko interneta, elektronske pošte i/ili telefona

NOC (Network Operating Center) jest nadzorni centar sa zadaćama:

1. Potreba za praćenjem hardvera i softvera u sustavu, kako bi se dobila kompletna slika sustava i eventualno predvidjele incidentne situacije (proaktivno praćenje sustava)
2. Reaktivno praćenje sustava koje podrazumijeva korektivne akcije u slučaju ispada sustava odnosno degradacije njegovih komponenti

Rješenje koje implementiramo pruža:

• Upravljanje komunikacijskim uređajima u mreži sa centralne lokacije
• Iscrpno logiranje informacija o detaljima operativnog statusa sustava
• Proaktivan monitoring i alerting
• Izvještaji (reporting)…

Ovo rješenje implementiramo koristeći