Standard ISO 20000 dokaz je da tvrtka STORM Computers, kao jedan od vodećih IT integratora u Republici Hrvatskoj, ispunjava sve međunarodne preduvjete koji jamče sigurnost i cjelovitost proizvoda te usluga koje pruža

Zagreb, 16. veljače - Tvrtka STORM Computers d.o.o. prva je certificirana IT tvrtka u Republici Hrvatskoj i regiji koja je postala nositelj ISO 20000 standarda koji korisnicima i poslovnim partnerima osigurava poslovanje usklađeno s međunarodno priznatim praksama isporuke IT usluga.

Standard ISO 20000 namijenjen je prvenstveno tvrtkama koje pružaju usluge iz područja informacijskih tehnologija, a osigurava sustav čije je težište na kvaliteti usluga, naspram sustava koji je temeljen na kvaliteti organizacije strukture.

Primjena sustava upravljanja kvalitetom IT usluga u poslovnim organizacijama više nije stvar prestiža, već pitanje opstanka, rasta i razvoja neke tvrtke. Primjena takvih sustava posebice je važna u IT industriji, jer odašilje jasnu poruku poslovnim partnerima i kupcima, a u posljednje vrijeme upravljanje kvalitetom IT usluga postaje inherentnim dijelom norme procesa u sustavu javne nabave. Istraživanja pokazuju da čak 80 posto tvrtki, nakon usvajanja sustava upravljanja kvalitetom IT usluga ISO, ostvaruje bolje poslovne rezultate, što nepobitno ukazuje na važnost utjecaja normizacije u svakodnevnom poslovanju. Osim što utječe na ostvarivanje boljih poslovnih rezultata, certifikacija ISO standardima osigurava održivost poslovanja, unaprjeđenje produktivnosti te stvara komparativne prednosti u odnosu na konkurenciju.

Standard ISO 20000 osigurava kod certificiranih tvrtki:
•    sustav potpuno orijentiran na stalna poboljšavanja,
•    potvrdu da tvrtka posluje po načelima cjelovitosti i sigurnosti isporučenih IT usluga,
•    prednost u odnosu na organizacije koje nemaju ovaj certifikat u području IT usluga,
•    siguran i učinkovit dokumentiran tijek, što stvara preduvjete za stvarno i djelotvorno korištenje informacija koje sadrže dokumenti,
•    sustav upravljanja u području IT usluga uravnotežen s poslovnim potrebama organizacije,
•    sustav pouzdanosti i raspoloživosti,
•    sustav kojim se definira razina kvalitete usluge i mogućnosti mjerenja razine postignute kvalitete,
•    povećanje učinkovitosti te omogućava organizaciji da prihvati odnosno, da se prilagodi promjenama te da se zaposlenici vode najboljom praksom iz IT područja.

„Slijedeći suvremene trendove u IT industriji i poslovanju, unapređujući kvalitetu usluga i radnog okruženja, implementirali smo ovaj standard kao garanciju kvalitete svojih proizvoda i usluga. ISO 2000 najviši je standard u IT industriji te smo vrlo ponosni što smo prva tvrtka, ne samo u Hrvatskoj nego i u regiji, koja se može pohvaliti certifikatom koji je potvrda svih naših ulaganja i dokaz kvalitete naših usluga te proizvoda koje svakodnevno isporučujemo diljem Hrvatske “ – istaknuo je Tomislav Kraljik, predsjednik Uprave STORM Computers.
Certificiranje po standardu ISO 20000 nastavak je dugogodišnjih napora tvrtke na području osiguravanja najviših međunarodnih standarda prema poslovnim partnerima i kupcima. Uz certifikat ISO 20000 te ISO 9001:2008, STORM Computers potvrdio je status lidera u području informacijskih tehnologija koji mu omogućava ispunjavanje ciljeva u svakodnevnom poslovanju.